Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Mijn Telraam telt niet meer

Opmerkingen

4 opmerkingen

  • Robert Vandenborn

    Een half jaar lang ben ik al bezig met ' troubleshooting':  ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Stekker in en uit steken:  om de haverklap. Nieuwe transformator:  geen enkele verbetering. Update gedaan:  geen enkele verbetering. Wifi van 5 naar 2.4 Ghz:  geen enkele verbetering. De eerste maanden van gebruik in 2019 draaide alles nochtans perfect op 5Ghz, soit. Het telraam draait een paar uur en valt dan weer uit totdat de stekker wordt uit en 20 seconden later terug ingestoken wordt en valt dan weer na een paar uur dataverzenden uit. Is dit goedkoop speelgoed of wat, ik heb er alleszins veel tijd aan verprutst.Het relaas van de laatste week:

    2 jan 2021 12uur: laatste data doorgestuurd tot 6 januari

    op 6 jan 10u15: nog maar eens de stekker ingestoken

    op 6 jan 11u47:  laatste pakket data doorgestuurd...

    op 6 jan 12u15:  12u15: stekker uit en in gestoken, telraam begint te tellen

    op 6 jan 14u18:  laatste pakket data ontvangen  (tot 8 jan 8u15 geen énkele data doorgestuurd, er is hier geen zonsverduistering geweest)

    op 8 jan 10u19: stekker opnieuw uit in ingestoken... voor de zoveelste maal

    Kom me niet vertellen dat dit toestel normaal werkt, er is hier meer lichtinval op straat (geen enkele obstructie van bomen of verkeersplaten) dan bv in het centrum van Stevoort waar het telraam al bij de minste lichtsterkte begint te tellen en dat ligt op een paar kilometer van mijn huis. Ik denk dat ik mijn uiterste best heb gedaan om het toestel te laten functioneren; dit werkt niet naar behoren. Kunt u mij een toestel opsturen dat werkt, hetgeen ik heb heeft maar een paar maanden begin vorig jaar gewerkt zoals het hoort. Ik heb iets geïnstalleert dat mij alleen maar ergernis bezorgt en dit dan nog wel op aanraden van het radioprogramma van Sven Pichal.

    Robert Vandenborn

    serienr camera:  2024-8159-6053-627

      

    0
  • Telraam Customer Service

    Dag Robert

    Excuses voor dit ongemak. Heel vervelend inderdaad, maar gelukkig niet standaard.

    We reageren verder via support@telraam.net en sturen je een nieuw toestel op!

     

    Team Telraam

    0
  • Jan Vanzeebroeck

    Ik kan mij vergelijken met de 2bovenstaande gevallen. Om de haverklap de stekker uit en in. Een sterkere adapter gaf een klein beetje beterschap maar het telraam blijft regelmatig uitvallen. 

    Tenslotte moet ik vaststellen dat het percentage zwaar verkeer niet echt overeenkomt met de realiteit. Ik woon in een straat waar het maximum toegelaten gewicht is vastgesteld op 7,5ton. Volgens de metingen en bij een volle dag telling zou vrachtverkeer 2,4 % vertegenwoordigen terwijl dit volgens mij ongeveer tussen 5 en 7 % moet liggen.

     

    0
  • Olivier VATTIER DELAUNAY

    Our sensor has been experiencing problems since yesterday. I had to restart the sensor (it is not at my home) and I notice that the data feedback is very erratic today. I must admit I was scared to read the comments on the intermittent reliability of the sensors according to some users: mine has been on the road for only 15 days and seems to be already having problems...?

    For your information, we have launched a crowdfunding operation for the acquisition of sensors in our French city, but I fear that it would be suicidal to go further in the experimentation in view of the reliability of the sensors?

    0

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.