Op my.telraam.net zie ik geen camerabeelden

Geen afbeelding zichtbaar op mijn.telraam.net?

Tijdens de installatie van je Telraam heb je je met je mobiele apparaat aangemeld op my.telraam.net (of als dit niet werkt op http://192.168.254.1).
Je hebt je taal geselecteerd op my.telraam.net:

Je komt terecht op een pagina waar je je thuis wifi-gegevens kunt registreren. Doe het niet direct, dat doe je later wel. Voordat je dit doet, klik op de knop "Camerabeeld".  Hiermee kun je de beelden bekijken die door je Telraam worden waargenomen, zoals hieronder (afbeelding 1). Als u merkt dat er geen camerabeelden zichtbaar zijn, is er een probleem (foto 2):

Foto1:

Foto 2:

Mogelijke oplossingen:

Controleer of je nog steeds verbonden bent met je Telraam (ga hiervoor even terug en selecteer een andere taal, voordat je het proces opnieuw start). Als dit niet werkt, probeer het opnieuw, trek de stekker van de Telraam uit het stopcontact, steek de stekker er weer in en meld je je aan bij my.telraam.net (of http://192.168.254.1). Werkt het nog steeds niet? Zie het volgende artikel: "Verbinding met de hotspot lukt niet".
Controleer de aansluiting van de camerakabel in de camera en de zwarte doos. Je kunt hier meer over lezen in het volgende artikel: "Mijn camerakabel is losgekomen! Hoe steek ik dat weer in elkaar?"

Is het probleem opgelost? Vergeet niet de juiste positionering van de camera te controleren, zoals uitgelegd in het volgende artikel: "Het camerabeeld correct instellen" en ga verder met de installatieprocedure.

Als het probleem echter nog steeds niet is opgelost, stuur ons dan een e-mail naar [e-mail].